企业、市民服务平台服务费中标（成交）结果公告

一 、 项目编号 ：JH23-210104-00294

二 、 项目名称：企业、市民服务平台服务费

三、中标（成交）信息

包组编号：002

包组名称：市民服务平台服务费

供应商名称：辽宁民心出版传媒有限公司

供应商地址：和平区沈阳市和平区和平南大街43号

中标（成交）金额：597,900（元）

四、主要标的信息

包组编号：002

包组名称：市民服务平台服务费

服务类

名称：企业、市民服务平台服务费（C23070100公共信息服务）

服务范围：大东区工作站为二级平台，通过12345办件系统收到一级平台指派的信件，之后通过信件内容转办到大东区下级部门（三、四级平台）办理，三、四级平台办理完成后上报二级平台审核、二级平台审核通过后，会继续上报一级（市平台）审核。其中也会涉及到三、四级平台退回信件，由大东区二级平台继续转办相关区内下级部门或退回一级平台（市平台）。 本项目主要提供诉求办理及与之相关的数据分析汇总、文字说明材料等编写整理服务，主要包含互联网督查、中国政府网、国家政务服务平台、人大监督快线、人民网省委书记留言板、省长留言板、省长信箱、人民网市委书记留言板、人民网市长留言板、市长信箱、人民网区委书记留言板、区长信箱等重点渠道和省市12345工单平台下发的企业、市民信件工单。

服务要求：投标供应商应当完全响应服务需求各项技术规格标准，保证提供服务完成大东区12345的相关指标及与之相关数据分析汇总、文字材料的编写整理服务，均按照辽宁省12345考核办法执行。当遇有突发任务，需供应商提供服务时，必须立即响应，及时提供必要服务。

服务时间：1年。采用1+1模式，每年合同结束后，提交一年的合同执行情况报告，经大东区营商环境建设局、大东区营商环境建设事务服务中心考核合格后，可续约下一年合同。

服务标准：投标供应商应当完全响应服务需求各项技术规格标准，保证提供服务完成大东区12345的相关指标及与之相关数据分析汇总、文字材料的编写整理服务，均按照辽宁省12345考核办法执行。当遇有突发任务，需供应商提供服务时，必须立即响应，及时提供必要服务。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单： 徐辉、焦冶、许莉、王冠

六、代理服务收费标准及金额：

包组编号：002

包组名称：市民服务平台服务费

代理服务收费标准及金额：不收取

七、公告期限

自本公告发布之日起 1 个工作日。

八、其他补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1. 采购人信息

名称： 沈阳市大东区营商环境建设事务服务中心

地址： 大东区观泉路102-6号

联系方式： 024-81981256

2. 采购代理机构信息

名称： 沈阳市大东区政府采购中心

地址： 沈阳市大东区观泉路102-6号

联系方式： 024-88728246

3. 项目 联系方式

项目联系人： 张先生

电　话： 024-88728246

十、附件

采购文件： （采购文件）市民服务平台服务费2023.10.13.docx