202 4 年至 2025年 松原市 服务热线 话务支撑服务项目 单一来源 采购公示

202 4 年至 2025年 松原市 服务热线话务支撑服务项目外包 ， 采购人中国电信集团有限公司松原分公司，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、 采购内容：

采购项目名称为 202 4 年至 2025年 松原市 服务热线话务支撑服务外包 项目 ， 项目预算金额 600万元（不含增值税含），服务期一年。

二、 单一来源采购原因：

按照全年整体工作部署要求，在确保市场发展需求的前提下，促进公司各项业务持续发展，其中包含话务受理、分类转办、督办回访、 数据分析等业务 ，对业务明确支撑服务内容，要求 支撑服务单位的 用工机制 完善 ，员工积极性、主动性及创新能力较高 ， 因 供应商 中国通信建设集团有限公司 吉林省通信服务分公司 在前期的业务开展及合作中能做到 人员配置前置，工作积极能动性较强， 能够 全额保质保量完成公司分派的各项工作 ， 经总经理办公会决策，一致认为该公司符合合作条件， 并同意由 该公司 承接中国电信 集团有限公司 松原分公司的 松原市 服务热线话务支撑服务项目， 因此项目采用单一来源（公示）采购方式。

三、 单一来源采购供应商：

中国通信建设集团有限公司吉林省通信服务分公司

四、 公示媒介和期限

本次公示在中国电信阳光采购网外部门户网站 https://caigou.chinatelecom.com.cn上发布，其他媒体转载无效。

公示期： 202 4 年 4月22 日至 202 4 年 4 月 24 日，共 3 个工作日 。

公示期间，应答人或其他利害关系人对单一来源采购供应商有异议的，请以书面形式加盖单位公章后以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

联系电话： 0438-5080252

邮箱地址： 18904380252@chinatelecom.cn

采购人： 中国电信集团有限公司松原分公司

202 4 年 4 月 17 日

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