北京市朝阳区交通委员会2024年接诉即办专项提升工作成交公告
· 2024-03-15
一、项目编号：ZDJX2024-033 （招标文件编号：ZDJX2024-033）
二、项目名称：2024年接诉即办专项提升工作
三、中标（成交）信息
供应商名称：岐伯乐（北京）教育科技有限公司
供应商地址：北京市石景山区麻峪村南沟4号西麻峪托儿所1幢323
中标（成交）金额：49.6950300（万元）
四、主要标的信息
| 序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
| 1 | 岐伯乐（北京）教育科技有限公司 | 2024年接诉即办专项提升工作 | 本项目主要内容包括负责接收市、区两级市民热线12345转派工单，对接诉即办案件进行签收、派转、督办，协助承办科室做好案件办理过程中的相关工作，承担日报周报月报的数据分析工作等。全时段保障市民热线来电的响应、流转、答复等流程的有序运转，完成热线工作相关的考核申报、信息管理等各项工作； | 详见比选文件 | 自签订合同起一年 | 详见比选文件 |
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
邓毅萍、王晓光、王荣
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：服务费以本项目成交供应商的实际中标金额为计费基数，参考国家计委计价格[2002]1980号文中差额定率累进计费方式计算。
本项目代理费总金额：0.745425 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：北京市朝阳区交通委员会
地址：北京市朝阳区
联系方式：石宇恒64939838
2.采购代理机构信息
名 称：中大嘉信项目管理有限公司
地 址：北京市丰台区花乡高立庄路616号新华国际中心D座310室
联系方式：刘春雪010-88448179
3.项目联系方式
项目联系人：刘春雪
电 话： 010-88448179
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