人保财险武汉市江汉支公司语音质检服务采购项目中选结果公告
· 2025-11-05
关于人保财险武汉市江汉支公司语音质检服务采购项目采购结果的公告
一、项目名称：人保财险武汉市江汉支公司语音质检服务采购项目
二、项目编号：XM25FSPC009368
三、采购内容：根据我司要求，针对线上服务团队坐席进行语音质检，通过服务态度、专业知识、沟通技巧等方面进行多维度的质检评估。对质检结果进行收集和汇总，生成数据分析报告，提供改进建议和优化方案。根据质检结果制定改进计划，从而更好地服务客户，提升客户满意度和
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