一、项目编号:LNFK(Z)2024-170(招标文件编号:LNFK(Z)2024-170)
二、项目名称:医院感染实时监控管理系统维保服务
三、中标(成交)信息
供应商名称:沈阳榕源科技有限公司
供应商地址:辽宁省沈阳市和平区三好街96号2104室
中标(成交)金额:5.9000000(万元)
四、主要标的信息
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | 沈阳榕源科技有限公司 | 医院感染实时监控管理系统维保服务 | 重装数据库服务器 重装蓝蜻蜓医院感染监测及数据直报系统 重装蓝蜻蜓医院感染监测及数据直报系统病历报卡及配置 重装蓝蜻蜓医院感染监测及数据直报系统接口程序及更新接口配置 用户自己安装软件时的远程指导 数据库备份,数据库迁移 数据库自动备份设置及变更 有数据库备份情况下的系统数据恢复,接口视图恢复 用户权限设置恢复 本院科室和医生设置恢复 本院科室和医生设置批量导入 接口程序设置检查校正 接口程序手动恢复数据,数据调试。 软件操作指导 软件使用强化培训 基础数据更新调试 用户权限分配设置 系统预警设置调整 用户疑难问题解答 已上报数据查询 找回用户密码 重新注册软件 更换医院名称 网上办公系统现患率调查帮助 报表统计数据异常问题分析查找 报表统计栏位调整 接口程序数据导入过慢处理 接口程序不能打开的问题排查 在软件使用过程中,因工作需要进一步优化的监测项目的完善 保证系统监测的数据的准确性和稳定性 软件bug问题修复 网上直报失败的问题处理 远程服务器连接失败的问题处理 软件客户端不能打开的问题排查 由于用户操作不当引起统计结果出现偏差的问题处理 由于用户操作不当问题引起软件不能正常运行的问题处理 接口程序数据导入失败问题处理 |
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