2024-2025年定安12345分平台话务运营服务项目单一来源采购公示
项目采购人为中国电信股份有限公司海南分公司,项目资金已落实,现已具备采购条件,拟采取单一来源方式采购,现进行公示。
一、 采购内容
本次拟采购2024-2025年定安12345分平台话务运营服务热线的接话、回访及相关运营配套工作,要求话务接通率到达95%以上;运营工作涉及热线数据分析、多媒体运营工作、知识库采编工作、服务质控工作、运行督导工作等内容。
二、 单一来源采购原因
省公司前期已完成全省集中招标并下发招标结果,现按照此结果进行单一来源采购。(招标结果详情请见附件:招标采购结果签报详情)
三、 单一来源采购供应商
海南天略企业咨询有限公司
四、 公示媒介和期限
本公示仅在中国电信阳光采购网(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。公示期自2024年
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