一、数据库功能模块1.采集历年来访重点案件信息、日常来访登记信息，建立涉法涉诉案件基础数据台账。2.对属于同一系统、同一地区、同类型案件等能够按条件分类筛选，分类汇总、关联分析。3.登记数据自动查重、纠错提醒、自动更新，针对登记的数据，以图表形式自动生成统计分析，可根据人信息、时间段等条件任意选择查询，并生成 Excel、word等通用表格。4.对重复来访案件、反复登记的同类型案件反映较多的单位、地区等，通过数据分析，给予相应预警。可按地区、按系统、按类型等条件自动生成各类型分析研判报告，实现整体趋势日常研判。二、办理流转功能模块1.登记：来信、来电、来访登记，县区及系统实现纵向横向来访一个平台，一经登记，信息共享。同时设置时间轴功能,来访人何时来访、所到机构等在信息登记时自动显示。2.接待：责任单位对本单位的事项，接待答复意见实行逐级共享。设置各级领导接待日程安排及接待情况反馈功能。3.流转：对已登记事项按交办、转办、督办的事项等级实行网上分流，根据完成时限自动进行进度跟踪，对临近期限的事项予以提醒督促，对未按期办理的事项予以警告等标识，并对办理情况进行实时排名通报。三、指挥调度功能模块对敏感时期、重大案事件，跨县区、跨部门的信息共享和远程协同指挥。四、司法救助功能模块可网上逐级提出司法救助申请，审批建立卷宗。五、数据建档功能模块对已终结、已救助、已息诉罢访的涉法涉诉事项按登记编号分类建档。六、信息发布模块发布法律、法规政策、典型案例、办理流程、接待制度等相关公共信息。七、业务交流模块通过设置邮箱、即时聊天等软件，对急类疑难类涉法涉诉事项能够随时沟通交流法律要求、案件办理意见等。