达州市电化教育与技术装备中心

初中信息技术学业水平考试软件及服务项目竞争性磋商公告

根据《达州市教育局关于印发<达州市高中阶段学校考试招生暨初中学业水平考试制度改革实施方案>的通知》（达市教〔2021〕2号)要求，达州市电化教育与技术装备中心拟通过竞争性磋商方式择优选择一家信息技术软件服务机构承担达州市初中信息技术学业水平考试服务工作。现将有关事项公告如下：

一、考试系统技术要求

(一)项目建设原则

1.可行性和可扩展性。系统应保证技术上的可行性和良好的性价比，并满足今后学生考试的需要，留出扩展空间，关键技术应选用当前和今后一段时间内的主流技术。

2.实用性和经济性。系统建设应始终贯彻面向应用、注重实效的方针，坚持实用、经济的原则。

3.先进性和成熟性。系统建设既要采用先进技术，又要注意整个体系架构、硬件设备、软件平台工具的成熟度，保证系统从应用层面到后台管理层面的可靠运行。

4.开放性和标准性。为满足系统所选用的技术和设备的协同运行能力、系统投资的长期效应以及系统功能不断扩展的需求，要求系统具有开放性和标准性，遵循国家标准、行业标准、教育管理信息化标准、行业惯例和规范以及招标人自有标准。

5.可靠性和稳定性。在考虑技术先进和开放性的同时，还应从系统结构、技术措施、设备性能、系统管理、厂商技术支持及维修能力等方面着手，确保系统运行的可靠性和稳定性。提供灾难恢复功能，恢复功能除了存储系统、操作系统、数据库和热备份软件之外，还需要在应用软件上进行特别设计。

6.安全性和保密性。在系统的设计中，既要考虑试题的充分共享，方便老师组卷，还要考虑试题的保护和隔离，防止外泄。

7.兼容性。为了适应系统变化的要求，必须充分考虑同我市原有考试系统的对接，实现考生导入和试题导入。

8.易维护性。采用合理的技术架构，提高维护方便性。

（二）项目技术要求

1. ★本平台采用面向对象的框架结构，利用当前如.NET或JAVA等主流的技术，可以实现局域网和基于互联网的考试，应用端采用B/S、C/S结构，考试不受时间、地点的限制，同时也便于使用、维护和升级，从而在不增加维护成本的前提下提供更高的安全性、稳定性和高效性。在开发过程中应当充分考虑系统稳定性，安全性和高效性，应具有较强的容错能力和负载能力。

2.为保证后期扩展应用，应采用移动互联网技术，支持后期开发基于平板电脑和手机终端的考务应用。

3.应采用大数据分析技术，通过对学生考试、练习测试积累的数据，分析学生考试时的知识重难点等内容来促进教学的改革。

4. ★系统应当具有考试、模拟考试、练习三种模式，可以用于正式考试、考生的自我测评练习，也可以用于在正式考试前熟悉考试环境和考试题型。系统能支持大规模考生同时在线进行考试；对于分布式的考试环境，可以通过互联网及时反馈考试结果，也可及时统计分析考试数据。

（三）项目建设内容

建设内容至少包括考务管理考生管理、考试管理、试题管理、试卷管理、评卷管理等六大主要功能，能实现用户在极短的时间内轻松实现考试的出题、快速组卷、进行考试、评卷等考试管理，大大缩短了考试管理者繁琐的出题和评卷过程，应当真正实现快速组卷、自动评分的目的。

（1）考生考试

考生考试应提供考生登录验证、作答环境检测、考试作答、作答环境异常容错、检查试卷、换机考试、断电续连续考、交卷二次确认等功能，用于考生登录在线考试系统参加考试。

★支持考生作答操作类试题时，实时监控作答轨迹并留痕处理。

（2）考试管理

考试管理端提供设备和登录验证、同步考试数据、数据校验并自动激活考试等功能，通过考试管理可以在考试过程中查看到考生的各种情况：如考生的已考人数、在考人数、缺考人数和名单等。如果考生中途由于某种原因（如：死机、停电等），造成考生无法继续答题、交卷，管理端支持重启计算机并且考试数据自动备份和还原，通过简单指令，即可恢复考生继续考试，且考生的考试数据不受影响。对于考生端中途由于某种原因（如：死机、停电等），造成考生无法继续答题的，监考人员设置该生换机考试，考生即可到备用考试机上继续作答，且会抽到同样的试题，原答题数据有效，不需要重复答题，在换机考试过程中，若耽搁时间的，监考人员可以设置添加补时酌情为考生补时；造成无法交卷或屡次交卷失败情况的，监考人员设置辅助交卷由管理端自动回收考生试卷。

（3）考生管理

考生管理应提供导入考生信息、编辑考生信息、增加考生、更改姓名、查询成绩、查询考卷等功能。

增加考生功能用于管理员输入学生学号、姓名、班级，更改姓名功能用于考生在姓名输入错误的情况下，进行更改。

（4）试题管理

★试题管理应提供试题导入、试题编辑，试题审核与修订等功能，系统管理员可以按照题库结构录入不同类型的试题，试题内容可采用文字、图片等多种形式，既可手工录入，也能批量从Excel文件导入；也可以编辑、修改、删除过时或不当的题目以及设置新的题目类型，还可以进行试题的审核与修订。

（5）试卷管理

试卷管理应提供编辑试卷和自动组卷等功能。使用自动组卷功能时，系统应根据设定的题型和试题数量，自动从试题库中调用相关的题型和对应的数量组成相应的试卷。

（6）评卷管理

评卷管理应提供分配评卷任务、评卷和统计成绩等功能，评卷时，对于选择题（包括单选、多选等）、判断题、操作题等题型均采用计算机评分。试卷评分完毕，得出最后得分，改卷人检查无误后，将考生的考试成绩入库备案。

（7）成绩管理

成绩管理应提供成绩统计、成绩分析功能，支持成绩报表导出为Excel文件。

（8）系统管理

系统管理应提供部门及用户管理、权限设置、设置用户基本信息、更改口令、试题题型设置、教材设置和系统设置等功能，用于实现系统对用户基本信息、登录权限、角色等信息进行统一管理，以及对试题题型、课程内容、系统功能等进行设置。

（9）考务管理

★管理部门通过网络访问考务管理系统，实时掌握考点注册审核情况，实时掌握考试数据如考生已考、在考、未考、异常等考试进展情况，所有考试数据必须以动态监控展示屏呈现，实现考试数据直观可视化，如考试数据展示驾驶舱等。

★学校基于互联网进行申报考点，并对考试管理机、考试机及软件安装是否满足《信息技术考场配置标准》进行自动检测，通过审核后方可设为考点。

★针对考点学校进行分批次的数据同步授权，能够在线实时跟踪考试数据的分发。

3.系统的其他要求

（1）需支持的操作系统

服务器：Windows server 2008/2010/2012

客户端：Windows xp/7/10/11

（2）需支持的浏览器

（3)需支持的网络环境

因特网、局域网、城域网

（4）题型及阅卷要求

计算机自动判分：单选题、多选题、判断题、计算机基础技术操作题（Windows使用、上网题、发邮件题、Word题、Excel题、PowerPoint题、WPS题、Python程序题）。

★可根据需要订制增加其他题型，支持国家信创产业政策，如麒麟或统信等国产操作系统，如国产办公软件WPS等。

（5）考试模式

支持考试模式、模拟考试和练习模式。将考试系统链接到达州市教育局网站，供学生平时练习使用。

（6）组卷方式要求

支持人工组卷与自动组卷。

（7）数据导入导出

支持将Excel格式的考生名单导入系统。支持将Excel格式的试题导入系统。支持将考试成绩按Excel格式导出。

（8）安全性要求

可对不同使用者分别进行系统功能授权；不同使用者之间的数据访问权限相互隔离。

（9）性能要求

能支持80000人同时在线考试。考生、题库、试卷、成绩数据要求至少能保存5年以上，同时不影响系统运行性能。

（10）题库建设

投标人第一次免费提供50套考题，并且每年至少为达州市初中信息技术考试系统题库增加10套考题。

（11）其他要求

a.投标人需有成熟的软件产品，能快速部署；

b.投标人需对投标的考试系统产品具有升级的能力，如windows升级、浏览器升级导致的变化，或增加特殊功能需求的能力，具体增加的需求可由双方另行协商，另行采购。

二、考试系统商务要求

投标人须提供详尽的项目售后服务方案，且须满足下列基本要求：

1.产品质保要求：

投标人所投标产品须满足招标项目的技术规格和功能要求外，还须满足以下要求：

(1)★质保期为产品交付使用后3年，并提供产品开发商的质保承诺函。

(2)投标人对所投产品的质量、售后服务（具体措施）和保修期限，要附详细的文字说明。

(3)投标人全天24小时有专人接受客户服务请求，对客户要求服务的电话和QQ服务请求即时响应，一般响应不超过2小时，重大问题技术支持人员到场不超过4小时。

(4)产品质保期内投标人为采购方免费升级服务，并每季度免费回访不少于1次。

(5)投标人提供400或800免费服务热线。

2．项目实施时间要求：

★投标人在项目中标签订合同以后15个工作日内须完成项目实施，并提交验收。

3．项目实施方案：

投标人应具有良好的资质和信誉，与采购方建立长期合作关系，建立完善的售后服务机制，体现用户至上的理念，在服务成本、响应时间、用户培训、系统升级等诸方面有明确承诺，并提供具体项目实施方案。方案包括项目现场管理方案、项目部署调试方案、项目验收方案、项目交付清单等内容。

4．项目培训方案：

培训是本项目能上线和良好使用的重要环节，中标人须提供针对采购人本项目的使用培训和维护培训方案，说明培训安排、培训内容、培训工程师等情况。对不同类别的人员进行不同重点的培训。

投标人每年至少对全市所有考点学校进行一次集中培训。

5．产品质量要求：

★如在实际考试中发现投标人技术参数或功能为虚假响应，导致初中信息技术结业考试不能如期进行，或过程中大面积发生事故，业主有权中止合同，并要求投标人赔偿因此而造成的所有损失。

6、其他资格证明文件要求：

为保证项目成功，投标人应具有较强的信息化综合服务能力。

（1）具备信息系统安全等级保护三级及以上备案证明；

（2）具备信息安全管理体系认证证书；

（3）考试系统具备计算机软件著作权登记证书。

备注：提供有效证书复印件，加盖鲜章，原件备查。

本次招标项目服务期限为3年；

预算资金：每年8万

付款方式：每年考试顺利完成，经验收合格后，转账支付供应商当年服务费用。

（三）招标方式

1.竞争性磋商

2.评标办法:综合评分办法

3.评分细则

三、报名

符合资格条件的供应商在2024年3月7日至2024年3月13日12时（北京时间）在达州市通川区二马路72号达州市电化教育与技术装备中心报名。

报名时需提供的材料内容：报名申请书、营业执照（或统一社会信用代码证）复印件（需加盖鲜章）、符合资格要求的相关材料及投标文件。

四、磋商时间和地点

2024年3月14日9时30分（北京时间）在达州市通川区二马路72号达州市电化教育与技术装备中心会议室开展本项目磋商。

五、磋商结果公告

磋商结果将在达州市教育局门户网站上发布，公示时间2个工作日（从公告发布之日算起），公示2个工作日后签订服务合同。

六、联系方式

采购人：达州市电化教育与技术装备中心

地址：达州市通川区二马路72号

联系人：范老师 电话：0818-2150300

达州市电化教育与技术装备中心

2024年3月7日

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