中国原子能工业有限公司 -信息化项目支持、IT支持运维外包服务及数字化项目咨询-询价采购公告

本采购项目信息化项目支持、IT支持运维外包服务及数字化项目咨询 已由 核工业二二一离退休人员管理局批准实施，采购项目资金来源为【£国拨 R自筹 £国拨+自筹】，出资比例为100%_，采购人为核工业二二一离退休人员管理局，采购代理机构为 中国原子能工业有限公司 。项目已具备采购条件，现对该项目进行公开询价。

2.1 采购范围：

2.1.1信息化项目支持

ERP项目：ERP推广策略调研； ERP需求信息收集；ERP部署落实等。

OA项目：用户需求收集；节点数据权限收集；客户信息文件建立；

自主可控替代项目：确认信息化基础设施设备情况；替代计划可行性分析；选择技术路线和产品类型提供建议；协助完成当年替换工作。

其他信息化项目：根据要求开展工作。

2.1.2 数字化项目转型咨询

对采购方业务信息管理管理系统进行数据维护，提供平台运行优化使用的规则，负责对已有业务数据进行清洗、筛选、鉴别和采集，明确可数字化的对象、规则和业务过程，协助采购方对接互联网等专业机构，负责转译需求，构建数据基座等。对数据平台的设计、建设与实施中出现的问题提出可行性建议或提供相关咨询服务，最后形成咨询报告。具体以采购方的详细需求为准。

2.1.3 网络设备运行维护服务

网络设备运行状态巡检监测：设备的运行状态的监测和跟踪记录；网络流量监控；以及使用相应的监控工具，对网络运行状态进行实施监控，对于信息点的故障报警和数据流向异常的链路进行及时检查分析和处理，避免影响整个网络系统的正常运行。

网络配置管理：网络设备配置更新内容记录到配置变更文档，包括网络设备配置定期备份；确保IT系统网络通畅，包括网络故障排除、网络设备配置调整、员工上网控制、防火墙策略配置和管理等。

网络接入管理：网络IP 地址规划和管理，用户入网接入配置和管理；

网络故障事件处置：网络系统和设备相关故障的分析、处理和记录；

网络设备维保协调配合：凡涉及到硬件故障，及时联系厂家售后维保；

网络专线管理：各专线接入信息记录，链路测试和故障调试；

网络结构优化和规划：随着IT系统规模的扩大，网络结构的复杂化，提供相应的网络结构优化和规划建议和咨询服务，并根据用户需要调整网络结构。

2.1.4 应用系统运维服务

(1) 应用系统运维范围

应用系统运维维护：包括现有的邮箱、大型企业数字化平台等桌面软件，及其他应用软件的安装、配置、管理和调试优化服务。

此外还包括采购方在本期运维项目合同执行期间上线的独立应用系统的运维，目前已经规划、或在实施中的主要应用系统等。

(2) 应用系统运行维护

应用系统管理：软件功能需求变更，补丁更新，系统升级，扩容、调试优化服务等；

应用软件系统运行状态巡检：应用系统可用性巡检查看；

应用系统的资源和权限管理：根据用户申请，权限变更等；

应用系统业务数据管理：数据的收集、录入、修改、存储、应用；

应用系统及软件的故障处理：确保系统内应用系统及软件高效稳定运行，对于应用系统或各种软件中出现的故障，需根据故障现象和相关信息分析故障原因，提出解决方法。对于故障处理过程，运维人员需详细记录相关信息，提交用户确认，并根据用户反馈总结和改进故障处理方法完成后续工作。对于系统中由第三方开发的应用系统或软件自身的功能或开发问题，可根据用户需要可委托运维人员负责联系相关事宜。

数据备份和恢复：为保障二二一局业务应用数据的安全完整，需根据实际情况和用户需求，针对重要的系统数据制定详细的数据备份与恢复计划和策略，定期进行备份。

(3) 信息安全运维服务

基本信息安全服务；

数据等级保护各项工作；

基本网络安全防护策略制定和配置；

操作系统和数据库基本安全加固配置；

已有安全防护产品的使用和管理；

计算机病毒分析和处置。

(4) 其它运维服务

采购方商网及互联网现有的及合同期内可能新增的计算机、网络与安全配套产品、设备等基础应用系统、终端计算机及外设等的运维服务。

根据采购方要求，每季度开展一次信息化相关培训。

配合完成上级单位或检测机构的有关安全检测、数据收集服务。

(5) 应急响应演练：针对安全系统的应急响应演练

2.2 服务期限：合同签订之日起一年。

2.3 服务地点：北京

2.4 质量要求或服务标准：

2.4.1信息化项目和技术支持保障

提供全方位信息化项目咨询和服务，保障二二一局OA建设项目、ERP建设项目的落地；协助开展自主可控替代项目；保障一张网和其他互联网硬件和软件的建设和配置支持；开展数据信息等保措施的防护测试和迎检检查等。

2.4.2业务数字化转型探索项目的顾问和咨询

发挥专业优势，协助二二一局开展深层次的业务梳理，对已有业务数据进行清洗、筛选、鉴别和采集，明确可数字化的对象、规则和业务过程，协助二二一局对接互联网大厂等专业机构，负责转译需求，构建数据基座等。

2.4.3 保障系统正常稳定运行

保障IT系统全年度的正常稳定运行是运维服务的首要目标，在此基础上减少问题出现率，并对出现的问题及时进行处理。

2.4.4 降低故障事件发生频率

通过日常巡检并辅助监测工具定期检查系统的运行状况。对可能出现的问题进行排查，排除系统中存在的问题隐患，降低事故的发生频率。年度人因事件不得多于3次。

2.4.5 实时的处理运维事件

当IT事件出现时，快速响应、及时解决，避免问题的扩大，按相关流程进行实时快速处理,将损失降低到最小。

3.1 具有独立订立合同和履行合同能力的中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织，符合国家有关规定，具有履行合同所必要的财务、技术、采购及组织能力，有资格和能力完成本采购相关内容。

3.2 本次采购要求供应商须具备/资质。

人员要求：参与本项目的人员必须是满足技术规格书（附件1）资质要求且符合《中华人民共和国劳动合同法》规定的有正式劳务合同关系的员工。投标文件中必须提供委托代理人和拟派本项目的项目经理（或项目负责人）近三个月有缴纳的社保证明(复印件)，否则将否决其投标文件。

3.3 本次采购不接受联合体响应。

3.4 其他要求：法律、行政法规规定的其他条件。

3.5供应商不得存在下列情形之一：

（1）被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统（http://www.gsxt.gov.cn/）中列入严重违法失信企业名单（黑名单）；

（2）被人民法院在信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）中列入失信被执行人名单；

（3）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5）被列入集团公司或中国原子能工业有限公司和四川红华实业有限公司违纪违规名单、违约名单、资格暂停供应商清单（如有）或黑名单（如有），且未从上述名单中释放的。

（6）两家或两家以上单位负责人为同一人或者存在控股关系、管理关系

3.6 保密及廉洁要求

供应商须遵守采购人的保密要求（见保密承诺函），并须遵守相关廉洁要求（见廉洁承诺函）。

4.1采购文件每套售价0元，售后不退。凡有意响应者，请于 __2024__年 _3_月_1_日上午11时30分至__2024__ 年_3_月_8_日下午17时30分(北京时间，下同)，登录中核集团电子商务平台(https://www.cnncecp.com）完成本项目的报名，并在支付采购文件款项后，下载电子版采购文件。

4.2潜在投标人应扫描下方二维码向代理机构支付招标文件费用，支付后请自行提交电子发票申请（需再次扫描二维码点击消费记录后填写开票信息）。经我司财务部门审核确认后，电子发票将自动发送至申请时所填邮箱。

招标人（代理机构）确认收款后，投标人才能获得招标文件的下载权限（见平台首页服务中心-供应商服务）。

二维码如下：

5.1 响应文件递交的截止时间（递交截止时间，下同）为 2024年3月13日9时30分，地点为北京西城区月坛北街戊1号（月坛大厦北门对面胡同内约50米），中国原子能工业有限公司月坛办公区。

5.2 逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照采购文件要求密封的响应文件，将予以拒收。

5.3 本项目可以采用邮寄方式递交响应文件（地址见5.1，联系人及电话见代理机构），响应文件的递交时间以采购人（代理机构）收到响应文件时间为准，建议采用顺丰快递方式递交。同时供应商应自行考虑各种风险，并采取必要的保护措施保证响应文件外包装密封情况完好。如存在响应文件密封情况破损及其他不满足采购文件要求的情形，采购人（或代理机构）不予接收，由此引起一切后果由供应商自行承担，采购人（或代理机构）不对收到的响应文件的密封情况作任何解释，也不承担任何责任。

响应文件开启在响应文件递交截止时间的同一时间进行，地点为响应文件递交地点。邀请所有供应商的法定代表人（单位负责人）或其授权的代理人参加开启会议，供应商未派代表参加开启会议的，视为默认开启结果。

本次询价公告同时在中核集团电子商务平台(https://www.cnncecp.com）和中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）上发布。

采购人：核工业二二一离退休人员管理局

地址：北京市西城区三里河南四巷1号

联系人：景楠

电话：010-68530519

电子邮件：jingnan@cnnc.com.cn

采购代理机构：中国原子能工业有限公司

联系人：牛工

电话：18991179802

电子邮件：niulei.schh@cnncmail.cn

2024年 3月 1日

附件1《技术规格书》资质要求

资质要求

1． 网络/应用系统工程师/信息化项目支持工程师

熟悉基础环境、网络系统的运维工作；

要求精通网络维护、网络设备维护；具有同类系统的维护经验，具备工程师或者助理工程师资格，熟悉现场，熟悉工作流程；

要求熟悉应用系统环境，能对采购方己上线应用系统做常规维护、备份，能根据系统手册具备处理一线应用系统故障的能力；

要求精通至少一门以上程序语言、具有华为HCIA、全国计算机技术与软件专业技术资格考试(网络工程师)两种认证考试中至少一个资格证书；或经采购方评定，具备同等能力条件以上的其它资格证书；

相关工作经验3 年以上。

2． 数字化项目咨询人员

熟悉数据分析方法和工具，熟悉C、C++、Java等编程语言；

精通HBase、MySQL、熟悉MongoDB、PISQL、MSSQL数据及相关编程；

良好的沟通能力，相关工作经验3 年以上。

至少有一个数字化转型项目经验（提供项目人员参与数字化转型项目的证明材料，如：项目验收单须有该人员签字）

3． 远程技术支持人员（如有）

对于现场技术支持无法解决任务时，应寻求厂商及后援支持单位的远程技术支持；如无法解决，根据事件等级及时派遣人员前往现场处理。

采购人：核工业二二一离退休人员管理局

采购代理机构：中国原子能工业有限公司

2024年03月01日