招标公告

本招标项目为2022年数字化营销赋能和OAO赋能运营支撑项目(标段一、标段二)，（招标代理机构编号：ZB-04-04A-2022-D-A31739），招标人为中国电信股份有限公司广东分公司，招标代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 项目概况与招标内容

   1. 项目概况

本项目按项目招标

1. 招标内容

   （1）项目概况具体如下：

本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据涉及的主要评估产品品类 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在通知-系统公告模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

（2）招标范围：

标段一：基于企微和其他数字营销工具的场景化赋能和运营支撑，包含：现有营销工具场景承接和优化迭代、新增营销工具场景等。具体内容详见招标文件《附件2：项目需求书》。

标段二：OAO一体化营销流程穿透支撑，包含：提升一线业务线能力，聚焦OAO、外场促销、厅店引流等面向数字化综合网格的OAO场景推广，流程穿透，拓展线上、线下场景加载吸粉场景；策划制作直达一线的数字化营销内容资源赋能，细分应用场景定制内容，确保一线能够一键转发使用；面向综合数字化网格，打造直达一线数字化营销工具支撑和在线培训团队，通过数字化的工具和流程运营开展全场景赋能，提升一线客户在线能力。具体内容详见招标文件《附件2：项目需求书》。

（3）技术标准要求：符合企业的相关要求。

（4）★服务时间：自合同签订之日起至2023年9月30日。

1. ★本项目划分为2个标段。本项目允许投标人同时中标的最多标段数为【1】个。投标人必须按招标文件格式提供《中标意向承诺书》（所填意向中标标段数不得大于本条款规定的数量），否则招标人将按照标段正序进行推荐。

1. ★本项目设置最高投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。投标人开具的发票种类根据其《投标一览表》所选择的发票种类确定，具体标段最高投标限价如下：

标段一:

（1）若投标人开具增值税专用发票的，价款（不含增值税）不得超过3,800,000.00元；

（2）若投标人开具其他发票的，投标报价（含税）不得超过3,800,000.00元。

标段二:

（1）若投标人开具增值税专用发票的，价款（不含增值税）不得超过3,000,000.00元；

（2）若投标人开具其他发票的，投标报价（含税）不得超过3,000,000.00元。

1. 投标人资格要求

   1. 投标人基本资格要求

★2.1.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应具有良好的银行资信和商业信誉。注册资本或开办资金应不低于【300】万元（含）人民币（如注册资本或开办资金为其他外币的，按照投标文件递交截止之日中国人民银行公布的汇率中间价换算成人民币）。【法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。】

★2.1.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

★2.1.3 业绩要求：

标段一：投标人须具备近3年（2019年12月01日至投标截止时间）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指互联网与通信业务开发、运营支撑的相关经验。

标段二：投标人须具备近3年（2019年12月01日至投标截止时间）全国范围内的同类项目业绩，同类项目指互联网与通信业务运营支撑、营销策划推广的相关经验。

备注：

（1）业绩按合同签订时间为准，须提供合同关键页复印件（包含但不限于合同名称、标的、金额、签字盖章页）；如提供的框架合同有具体合同总金额的，则须提供至少一份该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；如提供的框架合同无具体合同总金额的，则须提供该框架合同下有具体金额的、双方确认的、符合本项目要求的订单为依据；证明材料资料不全无法确定为同类工程业绩，不予认可。

（2）如法人参与投标的，法人或法人下属不具备法人资格的分支机构的业绩证明材料均予以认可；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，则只认可该分支机构的业绩证明材料。

（3）合同原件备查，如评审时需要核查，接到正式通知后，须在规定时间内送达评标现场，否则业绩不予认可。

（4）标段一：投标人须同时提供以下同类业绩：①互联网与通信业务开发；②互联网与通信业务运营支撑；

标段二：投标人须同时提供以下同类业绩：①互联网与通信业务运营支撑；②互联网与通信业务营销策划推广。

（5）互联网与通信业务运营支撑是指互联网类业务及其它类电信业务的运营支撑，主要通过使用移动/互联网、系统平台网络进行的运营、服务支持。以互联网或移动互联网内容/平台支撑、系统平台支撑、内容及服务运营支撑为主，通过创造、编辑、组织、呈现各类信息，提供技术创造、服务运营、客户服务支撑等，从而提高平台的内容价值，提升平台、服务的运营能力，提升用户的黏性及活跃度，提升业务销量。例如：网厅/掌厅/微信等电子渠道及新媒体服务运营、电子渠道相关平台运营支撑等。

2.1.4★项目团队要求：

标段一：投标人拟派项目团队不少于14人。

（1）投标人拟派项目负责人1名，须具备5年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年06月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（2）投标人拟派项目团队其他成员不低13人，均需具备3年及以上同类项目经验；包含：

1. 日常数据库维护管理、基础数据分析人员不少于1人；

2. 日常运营支撑人员3人；

3. 网络支撑人员1人；

4. 信息安全支撑人员2人；

5. 营销工具开发人员6人。

以上人员均需提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年06月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（3）驻点要求：不少于14人（含项目负责人）。在合同服务期限内，国家法定工作日全职驻点。服务内容详见招标文件《附件2：项目需求书》。项目团队人员电话须保持7*24小时通畅。

（4）投标人须承诺在合同签订之日起10个工作日内，项目团队所有人员必须到位，并无条件进驻数营部生产基地，须提供人员承诺书，详见《附件4-3：项目团队人员到位承诺函》。

（5）请提供相关的人员列表、身份证、项目团队成员的社保证明等材料。同类项目经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。

备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。

标段二：投标人拟派项目团队不少于16人。

（1）投标人拟派项目负责人1名，须具备5年及以上同类项目经验，须提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年06月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（2）投标人拟派项目团队其他成员（不含项目负责人）不低于15人, 均需具备2年及以上同类项目经验。均需提供社保证明复印件（由税务局等社保经办机构出具的2022年06月01日以后缴纳的任一时间段的社保证明，社保证明须体现参保人为投标人）。

（3）驻点要求：不少于16人（含项目负责人）。在合同服务期限内，国家法定工作日全职驻点。服务内容详见招标文件《附件2：项目需求书》。项目团队人员电话须保持7*24小时通畅。

（4）投标人须承诺在合同签订之日起10个工作日内，项目团队所有人员必须到位，并无条件进驻数营部生产基地，须提供人员承诺书，详见《附件4-3：项目团队人员到位承诺函》。

（5）请提供相关的人员列表、身份证、项目团队成员的社保证明等材料。同类项目经验年限须在项目管理机构人员组成表中体现。

备注：如法人参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或投标人下属不具备法人资格的分支机构；如法人下属不具备法人资格的分支机构参与投标的，社保证明须体现参保人为投标人或其法人。

★2.1.5本次招标不接受联合体投标。

★2.2投标人不得存在下列情形之一

1. 为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2. 被依法暂停或取消投标资格的；

3. 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

4. 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

5. 在最近三年内（自2019年12月1日起）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

6. 在最近五年内（自2017年12月1日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

7. 在最近五年内（自2017年12月1日起）被判处合同诈骗罪的（以中国裁判文书网的生效判决为准）；

8. 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

9. 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单，在最近三年内（2019年12月1起）在经营活动中存在重大违法记录；

10. 违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的，或违反招标人公司规定纳入特殊供应商（D类）的公司与投标人存在控股关系（即上述公司或上述公司的控股股东/投资人在投标人的持股比例达到50%及以上）的；

11. 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标段或未划分标段的同一招标项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标段或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。】

    投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.3法律法规规定的其他要求。

1. 资格审查方法

   本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章评标办法，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

1. 招标文件的获取

   1. 招标文件获取时间:2023年01月10日20时00分至2023年01月16日12时00分（北京时间，下同）。

   2. 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：

      4.2.1登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal） 后在招投标办理-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目招标文件的登记申领。未在系统注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告6投标人注册。

   3. 招标文件费用：每套售价【300】元人民币，售后不退。支付要求：

4.3.1登记购买：在招标文件登记获取时间期限内，登录诚E招电子采购交易平台（网址： https://www.chengezhao.com/）完成本项目的登记购买、招标文件的费用支付。

（1）注册：输入网址（https://www.chengezhao.com/），点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。（已注册的潜在投标人，无须进行此操作。）

（2）购买：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付。

（3）支付：网上支付（微信/支付宝扫码）。

（4）保存支付凭证：请务必在支付成功后保存支付凭证，支付凭证用于 中国电信电子采购系统进行招标文件的登记申领。

（5）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。

（6）免责声明：诚E招电子采购交易平台（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目购买的唯一渠道，其他平台的购买及支付均属无效。

4.3.2支付完成后，请按4.2.1登录中国电信阳光采购网进行招标文件登记申领。如有登记申领多标段的，请务必按标段分别申领，否则后续将无法继续参与未申领标段的投标。招标代理机构对潜在投标人的申领信息确认后，潜在投标人即可通过中国电信电子采购系统下载招标文件。如已登记申领多标段的，请务必按标段分别下载招标文件，否则后续将无法继续参与未下载招标文件的标段投标。

备注：

（1）潜在投标人在诚E招电子采购交易平台 完成项目招标文件登记购买及费用支付后，请务必在招标文件登记购买及申领期限内，通过中国电信电子采购系统登记申领招标文件，只有登记申领成功后，才可以下载招标文件，下载后视为招标文件购买及获取完成。如潜在投标人未按时按要求登记申领招标文件的，后续将无法继续参与投标。在招标文件登记购买及申领期限内，无法登记申领的，请及时与招标代理机构项目联系人联系；在招标文件登记购买及申领期限结束后，中国电信电子采购系统将不再提供招标文件申领服务，未成功申领招标文件且无法继续参与投标的，可联系招标代理机构申请退还已支付的标书费用。因逾期无法申领招标文件，进而影响后续投标文件制作等活动的，由潜在投标人自行承担相关损失。

（2）招标文件以中国电信电子采购系统登记申领下载的为准。

1. 投标文件的递交

1. 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：2023年02月03日09时00分。

2. 电子投标文件的递交：登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后在招投标办理-去投标模块跳转至中国电信电子采购系统提交，投标人应在投标文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子投标文件的上传。投标人未在电子采购系统进行招标文件申领登记或电子投标文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子投标文件。

3. 本项目将于投标文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

1. 投标人注册

6.1 【中国电信阳光采购网】注册

未注册过的潜在投标人，须通过【中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）】首页立即注册模块完成注册后，方可申领本项目招标文件。

6.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在投标人须提前办理CA证书进行电子投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信阳光采购网】操作指引-CA办理。】

6.3技术支撑联系方式

电子采购系统技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。

CA证书办理技术支撑：【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625，服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。

1. 发布公告的媒介

   本招标公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）上发布，其他媒介转载无效。

2. 联系及异议接收方式

   8.1联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司广东分公司

地 址： 广州市中山二路18号电信广场

邮 编： 510610

联 系 人： 许经理

电 话： 020-87189889

电子邮件： xuxiaof.gd@chinatelecom.cn

网 址： www.chinatelecom.com.cn

开户银行： /

账号： /

招标代理机构： 公诚管理咨询有限公司

地 址： 广州市天河北路423号远晖商厦8楼

邮 编： 510610

项目负责人： 盛菲、刘玉凤、巫克纯、张浩林、冯靖圆、邵志全、李倩、廖芳

联 系 人： 廖芳

电 话： 13352876377

电子邮件： liaof@gcbidding.com

网 址： /

开 户 名： 公诚管理咨询有限公司

开户银行： 中信银行广州花园支行

账 号： 3110910037672231739

8.2异议接收方式

登录中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal）后，通过采购协同-异议处理-提出异议模块提出。

招标代理机构： 公诚管理咨询有限公司

2023年01月10日