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成为合格的品类采购经理,远比你预期的要难

· 2025-10-31

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采购品类管理是指将相似或相关的产品或服务进行归类,在收集采购数据的基础上制定前瞻性的采购战略,跨部门、跨地域集中同品类产品或服务的采购量以达到降本增效的目标。


然而,什么样的品类采购经理才算合格呢?前来面试的候选人通常会滔滔不绝说出很多大道理:做数据分析、品类策略、启动优选供应商招标项目等等。。。听起来都很专业,直到一个小项目的波折让我重新思考这个问题。


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案例介绍


某企业有一批旧的实验室设备需要从A工厂搬迁到B工厂,实验室管理人找到日常采购对接人-负责实验室仪器、设备、耗材与试剂品类的采购主管小禾,提出希望由这批设备的提供商负责搬运,以免运输途中的颠簸或碰撞影响精密仪器的精度和准度。

另一方面,由设备提供商运输,如果出现损坏,设备供应商也能负责维修和校准。

由于设备提供商的报价比市场水平高出数倍,小禾于是按政策规定另外询了两家以搬家为核心业务的供应商,既有以企业为主要客户的搬家服务,也有以个人和家庭为主要客户的搬家服务。


采购总监听说这个项目后,指出搬家公司不合适,要求小白请教负责物流与仓储品类的采购主管,了解现有供应库内的几家运输供应商的资质及能力,在现有供应商不能满足的情况下,再和物流仓储品类采购主管共同商量是否有必要寻源新供应商。


小禾拿到两家物流供应商的联系方式,匆匆询了价。由于项目金额小,小禾并未请示采购总监而是直接选定了最低价供应商承运,该供应商保证会认真准备运输方案。


然而,在搬运当天,供应商派了一名司机到现场,没有任何包装准备和保护措施方案,只能临时紧急切换到由原设备提供商负责承运。


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品类采购经理的核心能力一-全面深入了解品类知识


品类采购经理的核心职责之一是对所负责品类有全面且深入的了解。这不仅包括对品类本身的特性、市场动态和趋势的掌握,还要求他们能够根据企业业务需求,进一步划分子品类,并根据采购数据合理设置供应商结构。

以小禾所在企业为例,物流和仓储属于一级大品类,物流仓储之下又细分了四个子品类:3PL、冷链运输、进出口及国际货运代理、物流装备。其他如危险品运输、大件设备运输等业务非常少,都是偶尔发生的非重复性服务。

这一批实验室设备的搬运,究竟应该归属于物流仓储大品类下的偶发运输业务?还是归属到行政服务品类下的搬家业务?

因为是偶发性需求,小禾是负责实验室品类的采购人员,负责物流品类和行政服务品类的两名采购人员也都没有太多经验。

在这样的背景下,小禾先是自作主张咨询搬家业务供应商,继而在没有充分与物流品类采购人员沟通的情况下选择了不合适的物流供应商,给采购部门带来了较为负面的影响。




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品类采购经理核心能力二-深刻洞察供应商格局


品类采购经理的另一项关键能力是制定精准的供应商策略。这要求他们不仅要了解供应商的基本信息,更要深度洞察每家供应商的优缺点,并根据不同项目的需求,匹配最合适的供应商。

由于第一次决策的失误,留给采购部的时间很紧急了。原设备提供商是知名企业,流程严谨,缺点是时效较长,担心不能及时提供服务。

另一家参与报价的小型运输公司有过类似的运输经验,但不能提供万一发生损坏后的维修和调试;优势是小供应商更重视客户,老板亲自调动全部资源支持这一项小业务,同时愿意购买高额保险,风险是可控的。

对每一家供应商的优劣势有清晰的判断,并能根据项目特定情况做合适的选择,在确保及时、安全的情况下再考虑最佳性价比。

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品类采购经理核心能力三-沟通与协同


在多品类采购的环境中,不同品类采购经理之间的协同合作经常没有得到足够重视。企业可以通过以下方式促进协同:
  1. 建立跨品类沟通机制:定期召开跨品类采购会议,分享市场动态、供应商信息和采购策略,促进知识共享和经验交流。
  2. 整合采购数据:建立统一的采购数据平台,方便不同品类采购经理获取和分析采购数据,为协同决策提供支持。
  3. 跨品类项目合作:对于涉及多个品类的大型项目,成立跨品类采购团队,共同制定采购策略,确保项目的顺利实施。
  4. 品类采购人员不仅需要深耕自己的领域,也需要有机会轮岗,对其他品类有更多的了解;要知道哪些可作为,哪些不可为。
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理论和实践的结合是一个反复和漫长的过程。即使是非常资深的品类采购经理,在不同企业、不同项目状况下也会遇到新的挑战。只有在不断实践的过程中反复思考与提炼,才能在自己所负责的采购品类中有更卓越的表现。

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